2021龍門標(biāo)局最新疑惑答疑

　　1.平臺是否有商標(biāo)局的官方授權(quán)？系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性有保障么？

　　目前商標(biāo)局并沒有給任何一家公司官方授權(quán)，都是通過技術(shù)接口進行打通商標(biāo)局直連提交，目前市場上具備這種技術(shù)實力的公司也較為少，我們平臺從事工具開發(fā)9余年，研發(fā)人員上百人，研發(fā)能力強大。

　　關(guān)于系統(tǒng)的安全性，龍門標(biāo)局團隊和阿里、騰訊、百度等企業(yè)都保持深度合作的關(guān)系，所以關(guān)于數(shù)據(jù)儲存龍門標(biāo)局也是有云機房合作的，我們云機房配備的安全防護是非常穩(wěn)定可靠的，正常情況下不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)安全問題，同時我們也會簽署保密協(xié)議，保證用戶的數(shù)據(jù)安全不會泄露。

　　關(guān)于系統(tǒng)穩(wěn)定性，我們技術(shù)采用的是多并發(fā)形式，在您同時大量提交申請的時候，我們后臺采取多線程去提交，保障業(yè)務(wù)的及時性。同時商標(biāo)局上班時間是在正常的工作日，工作日之外的時間，我們采用了排隊式提交，保障工作日第一時間將業(yè)務(wù)提交到商標(biāo)局，過程中不會出現(xiàn)丟單的情況。

　　2.API 合作

　　與直接使用系統(tǒng)的價格和服務(wù)有什么區(qū)別？

　　我們平臺采用的是按件扣費形式，以平臺標(biāo)點作為支付工具，接入api接口是免費的，如果接入難度較為復(fù)雜，會收取適量的技術(shù)協(xié)助費用，具體的標(biāo)點價格梯度我們有專門的收費標(biāo)準(zhǔn)，可直接聯(lián)系渠道經(jīng)理咨詢。

　　3.國外公司可以進行國內(nèi)商標(biāo)注冊么？

　　目前，平臺業(yè)務(wù)主要支持國內(nèi)報件，國外的業(yè)務(wù)只是提交字段的區(qū)別，我們還在測試當(dāng)中，后期會陸續(xù)開放。

　　4.OCR 技術(shù)識別

　　容錯率和復(fù)驗提示相關(guān)解答？

　　龍門標(biāo)局平臺的OCR識別技術(shù)是調(diào)研過市場上多家技術(shù)平臺最終決定下來的，有較強的識別精準(zhǔn)能力，但是存在極少數(shù)數(shù)字和字母之間的誤差性，目前已采用技術(shù)及糾錯功能去避免。任何一家企業(yè)在接受新平臺的時候都需要學(xué)習(xí)，同時在使用我們功能的時候肯定是需要一些簡單培訓(xùn)，才能達到快速報件的效果，這個我們會有專人告知的，只要按照我們的要求去上傳資料，成功率是很有保障的。

　　關(guān)于部分業(yè)務(wù)問題解答

　　問：駁回復(fù)審等其他網(wǎng)申業(yè)務(wù)能否實現(xiàn)？

　　掌柜：目前正在開發(fā)中，所以暫不支持。但是后期商標(biāo)局所有網(wǎng)申業(yè)務(wù)報件功能都會上線， 產(chǎn)品也在持續(xù)迭代中，如果推向市場，龍門標(biāo)局官方平臺會第一時間通知用戶。

　　問：怎樣單個選擇小組、考慮一段復(fù)制十小組自動匹配？

　　掌柜：此項功能商標(biāo)局一致，且平臺體驗感較好。

　　問：如何下載官文以及按照周期查看、下載？

　　掌柜：可以批量選擇下載官文，選擇日期進行，此功能目前也是龍門標(biāo)局平臺的特色。